編號 | 商品編號 | 商品名稱 | 作者 | 類別 | 使用課程名稱 |
1 | 9-386-019 | R&R | Stevenson, Howard H.;Mossi, Jose-Carlos Jarillo | Entrepreneurship | Total Quality Management( IM4706701 ) |
2 | 9-504-016 | Starbucks: Delivering Customer Service | Moon, Youngme;Quelch, John A. | Marketing | Total Quality Management( IM4706701 ) |